“這張導引圖就是咱們信訪舉報的‘明白卡’，上面有紀檢監(jiān)察機關處置信訪舉報工作流程、范圍、行使信訪舉報權利應注意的事項等內(nèi)容。”

這是寧縣瓦斜鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部從“被動接訪”到“主動下訪”，向群眾宣傳《紀檢監(jiān)察機關依規(guī)依法處理信訪舉報導引圖》的一幕！

中央紀委國家監(jiān)委《紀檢監(jiān)察機關依規(guī)依法處理信訪舉報導引圖》下發(fā)后，寧縣紀委監(jiān)委把導引圖作為提升信訪工作規(guī)范化法制化正規(guī)化的一把“金鑰匙”，第一時間組織全縣紀檢監(jiān)察干部加強培訓，針對基層業(yè)務人員辦信處訪、平臺系統(tǒng)操作存在短板弱項，結合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》等相關規(guī)定，安排專人從紀檢監(jiān)察機關信訪舉報處理的整個流程、受理信訪舉報的范圍、行使信訪舉報權利應注意的事項等多個方面對導引圖等進行了精準、詳細的解讀，有效提升了紀檢監(jiān)察干部依規(guī)依法處理信訪舉報的能力。

同時，針對群眾反映的“有些問題不知向誰反映，通過什么渠道反映”等問題，縣紀委監(jiān)委線上依托“寧縣紀檢監(jiān)察公眾號”“寧縣廉政網(wǎng)”發(fā)布信訪舉報應知應會小視頻，線下通過在信訪場所張貼流程，向18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、機關各室及各派駐紀檢監(jiān)察組下發(fā)導引圖等多種方式強化學習宣傳，更好引導群眾正確行使監(jiān)督權利、依規(guī)依法信訪舉報，維護良好的信訪秩序。

“看了這張圖，我一下子清楚了通過什么渠道反映問題了！”正在瓦斜鄉(xiāng)望寧村村部門口看導引圖的群眾說。

今年以來，縣紀委監(jiān)委規(guī)范化接收辦理涉及農(nóng)資補貼、農(nóng)村“三資”、救災救助等方面信訪舉報42件。

“信訪工作是送上門來的群眾工作，信訪舉報是群眾進行監(jiān)督的有效舉措。下一步，我們將持續(xù)把規(guī)范化法制化正規(guī)化的要求落實到信訪舉報工作全過程、各環(huán)節(jié)，推進信訪工作上臺階上水平。”縣紀委監(jiān)委有關負責人表示。（徐剛）

來源：寧縣紀委監(jiān)委