在金昌市金川區(qū)昌泰里社區(qū)的一戶居民家里，房間收拾得整整齊齊，一輛嶄新的輪椅在客廳停放著。

這里是崔常福的家。2024年3月，他5歲的小女兒突發(fā)腦炎，導(dǎo)致日常行動不便。之后，他在小區(qū)業(yè)主群看到殘疾人線上申請輔助器具的信息，按照步驟注冊、選擇下單、提供證明材料，很快他就收到了這輛兒童功能輪椅。

記者在崔常福的手機里看到，2024年10月15日，他在金昌市“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)平臺下單了價值2000元的兒童功能輪椅，在政府的全額補貼下，實際支付0元，2024年10月18日顯示已收貨。

“申請的時候以為年底才能收到，沒想到這么快。”崔常福說，在市殘聯(lián)的幫助下，能夠不花錢申領(lǐng)到輪椅，不僅減輕了家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，更方便了孩子出行。

日新月異的信息時代，如何讓殘疾人共享科技紅利、平等地參與社會生活，已成為省殘聯(lián)關(guān)注的重點之一。

2023年12月，省殘聯(lián)在金昌市開展全省“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)試點工作。金昌市將此項試點工作納入2024年全市殘疾人重點工作，并作為科技助殘的重要抓手和“結(jié)對幫扶·愛心甘肅”工程建設(shè)的重點項目來全力推進。

2024年9月10日，金昌市“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)平臺正式上線試運行。殘疾人只需要在平臺完成用戶注冊，就可以線上自主選擇購買所需的輔助器具。訂單通過所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)線上審核，完成專業(yè)化評估和縣區(qū)殘聯(lián)線上審批補貼后，立即轉(zhuǎn)給線上輔助器具供應(yīng)商，最后由物流寄送到殘疾人家中。

整個流程減少了入戶調(diào)查、資料打印、表格填寫、輔具運輸?shù)裙ぷ髁鞒?，使殘疾人了解、申領(lǐng)、選購輔具實現(xiàn)了“指尖辦”，既減輕了基層工作負(fù)擔(dān)，又提升了輔具服務(wù)的便捷性和時效性。

“從過去層層申報、集中發(fā)放的配發(fā)方式，到現(xiàn)在線上申領(lǐng)、線上配送，實現(xiàn)了信息化便捷化智慧化的轉(zhuǎn)變。”金昌市殘疾人聯(lián)合會黨組成員、副理事長王文銀告訴記者，之前申請收到輔助器具最快3個月、最慢半年，現(xiàn)在只需要3到10天就可以收到使用。

聽力輔具、視力輔具、肢體助行輔具……在金昌市康復(fù)中心醫(yī)院輔助器具及適老化產(chǎn)品展示體驗大廳里，各類輔具產(chǎn)品應(yīng)有盡有。

為方便殘疾人試用對比選購輔助器具，金昌市殘聯(lián)采用線上線下相結(jié)合的方式，2024年1月，成立了金昌市康復(fù)中心醫(yī)院輔助器具技術(shù)服務(wù)中心，建成康復(fù)輔助器具及適老化產(chǎn)品專業(yè)化展示體驗中心和金昌市“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)運行調(diào)度平臺。

展示體驗中心配備各類輔助器具評估服務(wù)設(shè)施設(shè)備120余臺（套）、專業(yè)技術(shù)人員28名，為線上線下殘疾人康復(fù)輔具服務(wù)提供技術(shù)支撐，對復(fù)雜的輔具需求進行專業(yè)化入戶評估，提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)運行調(diào)度平臺，不僅可以實時監(jiān)測到全市申請訂單以及申請進度，讓用戶能夠更快、更順利地獲得需要的服務(wù)，還對全市殘疾人輔具需求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，實現(xiàn)了信息大數(shù)據(jù)管理。

據(jù)了解，截至2024年11月6日，金昌市“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”服務(wù)平臺殘疾人注冊數(shù)量共2759人；通過服務(wù)平臺下單購買輔助器具的殘疾人628人，下單輔助器具668例，補貼金額63.7萬余元。

“我們將在原有試點基礎(chǔ)上，進一步加大改革創(chuàng)新力度。”王文銀說，金昌市殘聯(lián)將繼續(xù)優(yōu)化完善平臺建設(shè)和輔具服務(wù)方式，力爭探索積極有效、可復(fù)制可推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+輔助器具”適配服務(wù)工作模式，促進殘疾人康復(fù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。（記者牛巧麗）