近日，縣不動產登記事務中心接到群眾反映，自己購置的房產不能辦理不動產登記證，群眾利益無小事，縣不動產登記事務中心第一時間組織相關人員，深入榮洋書香苑小區(qū)進行調查。該小區(qū)為新建小區(qū)，開發(fā)企業(yè)正在進行竣工驗收，還不具備登記條件。

對此，縣不動產登記事務中心向群眾進行了反饋。同時，以問題為導向，主動對接開發(fā)企業(yè)，多措并舉，安排專人跟進幫辦代辦，確保“交房即交證”制度落到實處。為了更好地服務群眾，方便群眾，中心采取了以下措施，一是在小區(qū)設立了不動產登記便民服務點，并對開發(fā)企業(yè)工作人員進行了業(yè)務培訓，提前收集群眾登記所需材料，確保具備登記條件后，群眾及時拿到不動產登記證。二是督促開發(fā)企業(yè)加快項目驗收，主動銜接相關單位，加快項目驗收手續(xù)辦理，確保盡快達到入住交房條件；三是加強政策宣傳，在小區(qū)張貼了“交房即交證”政策告知書，告知群眾登記所需條件，并公布了政策咨詢電話，打消群眾疑慮，暢通溝通渠道。

下一步，縣不動產登記事務中心將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務理念，積極回應群眾需求，為群眾提供更加優(yōu)質、高效的不動產登記服務。