“夏先生，您反映的申請宅基地問題解決了嗎？”

“你鄉(xiāng)鎮(zhèn)對夏先生反映的問題處置進展......”

近日，寧縣紀委監(jiān)委對“三抓三促”行動開展以來辦理的社會監(jiān)督意見開展“回頭看”，通過雙向反饋了解有關情況。

夏先生反映的“無法與其兄弟分戶，不能申請宅基地”的問題，經縣“三抓三促”行動領導小組辦公室跟進督辦，最終在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)政府全力配合下妥善解決?？h紀委監(jiān)委工作人員在對該問題“回頭看”時夏先生的房屋已建成，并對結果非常滿意。

常態(tài)化縱深推進“三抓三促”行動以來，寧縣紀委監(jiān)委緊盯社會監(jiān)督意見辦理情況，進一步健全完善受理渠道、精準研判、限時查辦、定期“回頭看”、系統(tǒng)治理等全閉環(huán)工作機制，通過建立社會監(jiān)督意見受理處置總臺賬和“回頭看”臺賬，全流程跟蹤監(jiān)督意見轉辦督辦，確保群眾反映的問題件件落到位、事事有回應。

對“三抓三促”行動開展以來受理的75件社會監(jiān)督意見進行了雙向反饋“回頭看”，既向反映人了解問題的處置結果和滿意度，又向承辦單位了解辦理進展和同類問題解決情況。

至目前，解決涉及水、路、住房、欠款等群眾“急難愁盼”問題59件，持續(xù)跟進落實16件。通報社會監(jiān)督意見辦理正面典型4起，反面典型3起。

雙向反饋“回頭看”，既要解決群眾的個人訴求，又要系統(tǒng)施治，實現社會監(jiān)督意見從“辦理”向“治理”轉變?？h紀委監(jiān)委通過深挖社會監(jiān)督意見辦理背后的責任和作風問題，查處漠視群眾利益、“七不為”、推脫繞等問題2件3人，黨紀處分2人。

“下一步，我們將繼續(xù)把社會監(jiān)督件辦理作為檢驗常態(tài)化縱深推進‘三抓三促’行動成效的重要手段，持續(xù)做好社會監(jiān)督意見雙向反饋‘回頭看’，推動從解決一個問題向治理一個領域轉變，讓群眾切實感受到‘三抓三促’行動帶來的實際成效。”縣紀委監(jiān)委負責人表示。（梁彬）

來源：寧縣紀委監(jiān)委