進百家門、排百家憂、解百家難……

在革命老區(qū)慶陽，黨的群眾路線在新時代基層治理中重煥生機和力量。

遍布城鄉(xiāng)的3000余名網(wǎng)格員身兼管理員、信息員、排查員、服務員四項職能，進村入戶聽民意、解民憂、幫民難。

期間，他們亮身份、亮職責、亮承諾、亮業(yè)績，比服務群眾態(tài)度、比政策掌握深度、比信息報送速度、比風險處置力度、比平臺活躍強度。

“三百”活動的持續(xù)深入，加上配套的“四亮五比”行動要求，慶陽市于網(wǎng)格化實戰(zhàn)中培養(yǎng)了一批政治過硬、業(yè)務精通、工作高效、管理規(guī)范、作風優(yōu)良的網(wǎng)格員隊伍，為全市提振創(chuàng)安創(chuàng)穩(wěn)效能提供了強大引擎和有力保障。

傾聽民聲

當好網(wǎng)格管理員

制發(fā)網(wǎng)格員應知應會理論政策、業(yè)務知識、法律法規(guī)清單和工作手冊，采取“線上線下”同頻聯(lián)動方式，堅持邊選配邊培訓原則，實現(xiàn)了全市網(wǎng)格員政治教育和業(yè)務培訓全覆蓋。

集中組織網(wǎng)格員進百家門，面對面、心貼心傾聽民意訴求、了解人員生活情況，登記人員情況，記錄民生需求，切實實現(xiàn)了網(wǎng)格精細化管理，提升了服務群眾的針對性和精確性。

關注民情

當好網(wǎng)格信息員

堅持日巡查、周分析、月研判，全面采集、錄入、更新網(wǎng)格內人、事、地、物、組織等基礎信息，聚焦矛盾糾紛排查、重點人員管理、安全隱患排查、反邪教信息、命案風險預警等風險信息，做到對網(wǎng)格內涉平安穩(wěn)定動態(tài)信息敏銳感知、精準捕捉、及時上報，切實做到小事不出網(wǎng)格，大事不出鎮(zhèn)（街道）。

調處民紛

當好網(wǎng)格排查員

緊盯網(wǎng)格內的重點人員、重點群體、重點場所和重點區(qū)域，按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的要求，組織網(wǎng)格員開展矛盾糾紛和安全風險隱患排查，并對排查中掌握的矛盾糾紛及其他不穩(wěn)定因素等進行逐一登記、逐一化解，著力做到抓早、抓小、抓苗頭。

服務民生

當好網(wǎng)格服務員

圍繞便民服務，廣泛宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，普及生產(chǎn)生活安全防范知識，帶領網(wǎng)格內樓棟長、志愿者等群防群治力量參與安全巡防、隱患排查、矛盾糾紛調處等工作，切實做到了為民服務“零距離”，全力打通服務群眾“最后一米”。

【來 源】市綜治中心 石莉萍