為進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查化解工作，提升矛盾糾紛化解效能，慶陽市公安局西峰分局立足于抓早、抓小、抓苗頭，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，建立常態(tài)排查、動(dòng)態(tài)化解、回訪宣教“三機(jī)制”，深入社區(qū)、農(nóng)村、家庭、企業(yè)開展矛盾糾紛排查化解和法治宣傳教育，提升風(fēng)險(xiǎn)管控率、前端感知率、源頭化解率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的深耕善治、長效長治。

建立常態(tài)排查機(jī)制，及時(shí)摸排糾紛

充分發(fā)揮社區(qū)民警及駐村民警“人熟”“地熟”“情況熟”的基層工作優(yōu)勢，深入開展走訪排查工作，建立常態(tài)化矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，依托警民聯(lián)動(dòng)力量及時(shí)摸排各類矛盾糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。持續(xù)深化“警格+網(wǎng)格”融合運(yùn)行機(jī)制，牽動(dòng)整合網(wǎng)格員、村、社區(qū)干部等群防群治力量，深入重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位開展排查，走訪630余人次，確保及時(shí)掌握各領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)矛盾隱患，增強(qiáng)化解矛盾糾紛的針對(duì)性和實(shí)效性。

建立動(dòng)態(tài)化解機(jī)制，提升化解質(zhì)效

依托各級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)職能部門，搭建溝通協(xié)商平臺(tái)，暢通交流渠道，充分發(fā)揮專業(yè)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)作用，積極開展矛盾糾紛化解工作，引導(dǎo)群眾通過法律途徑維權(quán)，避免矛盾激化，嚴(yán)防“小事拖大”。堅(jiān)持“調(diào)糾紛、化矛盾”和“解難題、辦實(shí)事”相結(jié)合，加強(qiáng)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接與配合，深入開展走訪調(diào)查，深挖矛盾根源，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，形成化解矛盾糾紛的整體合力，從源頭妥善防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。建立“連心橋”“金鑰匙”等矛盾糾紛調(diào)解室，完善民調(diào)進(jìn)所等矛盾糾紛多元化解機(jī)制，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)矛盾糾紛逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任民警，定期開展風(fēng)險(xiǎn)研判。今年以來，接報(bào)矛盾糾紛警情298起，公安機(jī)關(guān)牽頭化解291起，對(duì)未化解的7起婚戀、鄰里矛盾糾紛及時(shí)移交司法、綜治部門。

建立回訪宣教機(jī)制，增強(qiáng)法治意識(shí)

對(duì)已化解的矛盾糾紛通過電話了解、上門走訪等多種方式開展回訪，了解當(dāng)事人生活狀況、思想動(dòng)態(tài)等，開展正面引導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固調(diào)解成果，確保掌握工作主動(dòng)性，防止矛盾糾紛復(fù)燃。對(duì)暫未化解的矛盾糾紛由社區(qū)民警、駐村民警定期開展回訪。堅(jiān)持法理并重、說理講法，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村社干部、基層派出所民警與群眾“零距離”的優(yōu)勢，發(fā)揮道德在調(diào)解中的感召作用，深化法治在調(diào)解中的兜底作用，達(dá)到“調(diào)解一案、教育一片”的目的。同時(shí)，通過回訪進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)工作方式方法，回訪滿意率不斷上升，警民關(guān)系更加和諧。堅(jiān)持糾紛調(diào)解和法治宣傳教育同步推進(jìn)，通過“微信”“微博”等新媒體線上宣傳平臺(tái)和線下集中宣傳活動(dòng)，利用發(fā)生在群眾身邊的典型案例以案釋法、以案講法，教育群眾以理性合法的方式表達(dá)訴求，提高群眾遵紀(jì)守法的自律性和依法維權(quán)的自覺性。目前累計(jì)開展宣傳30余次，發(fā)放宣傳資料5000余份。

【來 源】西峰區(qū)委政法委