春節(jié)過后，西峰公安各窗口迎來了辦證高峰。為打造辦事更快、服務(wù)更優(yōu)、效率更高的窗口軟環(huán)境，各窗口增強(qiáng)導(dǎo)辦警力，啟動延時服務(wù)，開通綠色通道，積極應(yīng)對年后業(yè)務(wù)辦理高峰，最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

春節(jié)過后，群眾出境旅游、工作、學(xué)習(xí)的需求增加，西峰公安分局出入境管理大隊日均接待群眾逾50人次，為減少辦證群眾等候時間，大隊安排專人現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)上預(yù)約、自助照相、自助受理，合理分流辦證群眾，確保辦證快速高效。

辦事群眾李國強(qiáng)說：“五六月份的時候會去其他國家交流學(xué)習(xí)，到慶陽市西峰區(qū)出入境大廳辦理護(hù)照，只需要本人攜帶身份證過來，并且在大廳里面還有自助照相這一項功能，為我們省去了很多的時間，不用再到處跑，半個小時之內(nèi)所有需要的手續(xù)就可以辦好。”

據(jù)悉，至目前，西峰公安分局出入境管理大隊已累計簽發(fā)各類出入境證件1068本。

西峰公安分局出入境管理大隊工作人員郭婷說：“我們不斷優(yōu)化辦證流程，合理調(diào)配智能設(shè)備，開啟預(yù)約模式，縮短工作時間，通過在咨詢和自助設(shè)備區(qū)配備專職引導(dǎo)員增設(shè)辦證窗口、充實窗口警力、開通綠色通道、延時服務(wù)、提供容缺受理多項措施，做好新一輪辦證高峰工作。”

這段時間，西峰公安分局北街派出所政務(wù)服務(wù)中心身份證受理窗口也迎來了新一輪辦證高峰，節(jié)后已累計辦理戶籍業(yè)務(wù)490余個，接待群眾 700余人次。為保證服務(wù)持續(xù)高效，派出所重新規(guī)劃服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理區(qū)，全力營造更加便捷的戶政窗口辦證環(huán)境。

北街派出所警務(wù)服務(wù)中心主任孟雯說：“由于身份證全國異地均可以辦理，節(jié)后人員流動頻繁，辦理人數(shù)劇增，北街派出所不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，實行一窗通辦，將‘戶籍室、身份證辦理室、社區(qū)警務(wù)室’三室合一，一站式辦理。設(shè)置咨詢臺，向群眾一次性告知，不讓群眾多跑一趟路，實現(xiàn)一次辦，就近辦，隨時辦。”

來源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：毛娜娜