近年來(lái)，西峰區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以服務(wù)居民為中心，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，吸納社區(qū)黨員、熱心群眾參與社區(qū)基層治理，推動(dòng)“社區(qū)治理”向“小區(qū)治理”延伸，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與基層治理融合互促，激發(fā)居民自治活力。

近日，在學(xué)院路街道介子路社區(qū)的紅茶議事廳，社區(qū)工作人員正在和匯景家園小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)及居民代表商討小區(qū)工程維修等問(wèn)題。

鏡頭中正在發(fā)表意見(jiàn)的居民叫鄭德厚，是匯景家園小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)的代表之一。他告訴記者，10月中旬，西峰區(qū)連日陰雨天氣導(dǎo)致小區(qū)9號(hào)樓門前地基下沉，10號(hào)樓西側(cè)墻保溫層脫落，存在一定安全隱患。小區(qū)物管會(huì)積極銜接介子路社區(qū)和物業(yè)公司，經(jīng)過(guò)三次商討和勘查，居民代表一致同意，啟動(dòng)小區(qū)維修工程。

介子路社區(qū)居民鄭德厚說(shuō)：“我和居民之間的關(guān)系處理得都比較融洽，有一定的信任感，小區(qū)里面的安全問(wèn)題關(guān)系到每一個(gè)人的利益，必須把這一塊處理好，使大家住得安心。”

今年70歲的鄭德厚是匯景家園的老住戶，自今年3月，匯景家園小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)成立，他和其他三名居民代表充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的自身優(yōu)勢(shì)，參與小區(qū)治理，通過(guò)“紅茶議事廳”與社區(qū)、居民代表、物業(yè)公司坐下來(lái)“面對(duì)面”地討論小區(qū)環(huán)境、社區(qū)建設(shè)等問(wèn)題，化解小區(qū)矛盾，配合社區(qū)更有效地解決居民的實(shí)際問(wèn)題。

介子路社區(qū)居委會(huì)副主任任海燕說(shuō)：“我們讓小區(qū)居民在‘網(wǎng)格大家庭’里互聯(lián)互動(dòng)，不斷凝聚起居民共治共享的思想共識(shí)，充分發(fā)揮‘鄰聚力’，讓居民有了社區(qū)主人翁的責(zé)任感，更好地開(kāi)展社區(qū)治理工作。”

“院院會(huì)”是蘭州路街道育才路社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展的一項(xiàng)網(wǎng)格化管理服務(wù)形式，它將議事會(huì)議搬到居民家門口，與社區(qū)工作人員、共駐共建單位、相關(guān)部門一起就地商量解決居民急難愁盼問(wèn)題。這幾天，位于育才西路的路橋公司家屬院的住戶代表同育才路社區(qū)、住建局、設(shè)計(jì)院的工作人員召開(kāi)了一場(chǎng)“院院會(huì)”，整個(gè)會(huì)議不到1小時(shí)，卻把居民長(zhǎng)期爭(zhēng)執(zhí)不休的一件難事提上了解決日程。

據(jù)了解，路橋公司家屬院屬于“三無(wú)”老舊小區(qū)，共有21戶住戶，公廁排污問(wèn)題一直沒(méi)有解決，此次通過(guò)召開(kāi)“院院會(huì)”，社區(qū)征集了居民群眾的意見(jiàn)，提出了解決方案，下一步，社區(qū)將解決辦法提交上級(jí)部門，徹底解決小區(qū)公廁后續(xù)使用及衛(wèi)生管理等問(wèn)題。

路橋公司家屬院小區(qū)居民楊登科說(shuō)：“社區(qū)工作人員專門給我們開(kāi)‘院院會(huì)’就是為了解決我們的問(wèn)題。這個(gè)‘院院會(huì)’就是和大家面對(duì)面商量，根據(jù)大家提供的意，很快就能幫我們解決問(wèn)題。”

像這樣現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、高效解決問(wèn)題的“院院會(huì)”，育才路社區(qū)自今年以來(lái)，已經(jīng)舉行了十多次，協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心、關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題65件。

育才路社區(qū)黨總支書(shū)記葉馨陽(yáng)說(shuō)：“‘院院會(huì)’就是我們傾聽(tīng)居民的心聲，為居民提供一個(gè)他們自己的事情自己說(shuō)了算，互相商量、互相議事的平臺(tái)，真正解決群眾關(guān)心關(guān)切的這種供氣、供水、供暖、用電等各種各樣的問(wèn)題。”

近年來(lái)，西峰區(qū)按照民事民議、民事民辦、民事民享的思路，推行“院院會(huì)”“紅茶議事廳”“紅色板凳會(huì)”等議事模式，組織黨員居民代表、職能部門、物業(yè)公司等在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、解決問(wèn)題，推動(dòng)居民融入社區(qū)治理，激發(fā)身邊群眾參與議事的熱情，充分營(yíng)造“小區(qū)事務(wù)大家議、小區(qū)治理大家談、小區(qū)決策大家定”的自治氛圍。

來(lái)源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：程娟娟 吳躍茗 孫嘉隆