印象慶陽網訊：2018年10月26日，在嘉鑫國際建材城行政中心5樓會議室，慶陽仲裁委員會辦公室與慶陽嘉鑫茂商業(yè)運營管理有限公司達成了戰(zhàn)略框架協(xié)議并舉行了簽約儀式，同時組建成立了西峰建材行業(yè)仲裁工作站。

慶陽仲裁委員會調解中心主任包世寧代表慶陽仲裁委員會辦公室與慶陽嘉鑫茂商業(yè)運營管理有限公司總經理陳軍簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議

慶陽仲裁委員會副秘書長、辦公室主任王鵬年與西峰區(qū)工商局李國榮副局長為西峰建材行業(yè)仲裁工作站揭牌

會上，慶陽嘉鑫建材有限公司董事長左振銀強調，嘉鑫國際建材城良好運行的同時，如何在維持現(xiàn)有經濟利益的基礎上，擴大商戶利益的最大化，是我們公司及全體員工思考的重大課題。通過與實際經營的商戶進行溝通，我們發(fā)現(xiàn)建材行業(yè)普遍存在拖欠貨款的問題，而該問題的出現(xiàn)主要是商戶的法律意識淡薄，簽訂的買賣合同不規(guī)范等原因造成的。

為了進一步提高建材城的服務質量，樹立法律思維和規(guī)范意識，慶陽嘉鑫國際建材有限公司通過與慶陽仲裁委員會溝通協(xié)調，特舉辦本次法律知識講座，并在嘉鑫國際建材城內設立西峰建材行業(yè)仲裁工作站，一方面希望可以向商戶普及法律知識，提供法律咨詢，增強商戶的法律意識，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生，另外一方面，希望隨著慶陽仲裁委員會的介入，可以改變傳統(tǒng)的以訴訟方式解決矛盾糾紛的思維模式，引導商戶和購買者通過調解、仲裁等方式化解矛盾糾紛。這在一定程度上不僅順應了通過調解、仲裁方式解決矛盾糾紛的時代背景，而且極大的節(jié)省了商戶更多的時間和精力，使其置身于生產經營，而不是浪費在打官司上。

會上，慶陽仲裁委員會副秘書長、辦公室主任王鵬年強調，黨的十八屆四中全會通過的《關于全面推進依法治國若干問題的決定》，中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于完善矛盾糾紛多元化化解機制的意見》等相關文件指出要健全全社會矛盾糾紛預防化解機制，完善調解、仲裁等有機銜接、相互協(xié)調的多元化糾紛解決機制，引導社會各方面力量積極參與矛盾糾紛化解，鼓勵通過先行調解、仲裁等方式解決問題。

慶陽仲裁委員會辦公室工作人員走訪調查發(fā)現(xiàn)商戶與購買者因建材質量、售后服務、貨款給付、壞賬等問題較多，致使商戶和購買者之間矛盾糾紛情況復雜。購銷雙方對矛盾糾紛解決機制不甚了解，造成購銷雙方無法及時、快捷、高效化解買賣過程中產生的矛盾糾紛，甚至因為“官司”而導致資金鏈出現(xiàn)問題進而致使公司無法正常經營。

針對西峰建材行業(yè)存在的諸多問題，慶陽仲裁委員會的介入愈發(fā)必要，一方面可以為購銷雙方提供法律服務，減少矛盾糾紛的發(fā)生，另一方面可以增加矛盾糾紛解決機制的多元化，其次將“仲裁”這一傳統(tǒng)商事糾紛解決最便捷的途徑引入西峰建材行業(yè)，獨立、公正、廉潔、高效的定紛止爭，并成立西峰建材行業(yè)仲裁工作站、定期舉辦建材行業(yè)專題法制講座，以期為西峰建材行業(yè)商戶提供優(yōu)質的法律服務，促進西峰建材行業(yè)經濟健康、穩(wěn)定發(fā)展。

會上，西峰區(qū)工商局李國榮副局長強調，仲裁作為一種國際通行的解決爭議的有效方式，它不僅要滿足市場經濟條件下多元化的糾紛解決需求，而且還要承擔起現(xiàn)代社會服務的重任，為完善社會機制，改善投資環(huán)境，構建和諧社會發(fā)揮應有的作用。在否定了原始的自力救濟之后，在訴訟不堪重負且成本較高的情況下，公正、高效、經濟、便捷的糾紛解決方式便成為人們的迫切需求。而有些糾紛的處理需要相當豐富的專業(yè)方面的知識，仲裁員多是各行各業(yè)的專家，他們擁有豐富的專業(yè)知識，也知道與行業(yè)相關的法律法規(guī)、慣例，具備多年的實踐經驗和仲裁經驗，因而審理案件更具有權威性和說服力，有利于這些糾紛的解決。 

工商部門承擔著建材行業(yè)的監(jiān)管職責，為各位商戶提供優(yōu)質的服務更是我們的職責所在。當然，商戶與消費者產生摩擦雖能盡力減少但也無法避免，通過今天的會議，我建議大家能夠借助慶陽仲裁委員會的力量，珍惜慶陽仲裁委為大家提供法律服務的機會，學習簽約技巧、提升維權意識，共建良好的建材秩序。大家在接到消費者的投訴反映、消協(xié)及其他部門的調查時不要逃避推脫，及時引導消費者通過今天成立的西峰建材行業(yè)仲裁工作站化解矛盾，共同維護我們建材行業(yè)的市場知名度和信譽度。

會上，慶陽仲裁委員會仲裁員、隴東學院法學教授白璐，慶陽仲裁委員會仲裁員、原西峰區(qū)工商局合管科科長彭進堂分別就西峰建材行業(yè)日常買賣交易中涉及的合同簽訂、維權途徑等問題為建材行業(yè)商戶進行了專題性輔導。

（來源：慶陽仲裁委 張康）