我們經(jīng)常講“禮儀”，其實(shí)“禮”和“儀”是不一樣的?！蹲髠鳌分杏涊d，魯昭公是個(gè)素質(zhì)很差的人。他小時(shí)候父親過(guò)世，這邊在辦喪事，他卻穿著白色的喪服滿地打滾，臟得一塌糊涂，周圍的人都覺(jué)得他長(zhǎng)大了難有成就，如果繼位掌握朝政，必有禍亂。魯昭公繼位后，有一年到晉國(guó)去出訪。從山東到山西，路途遙遠(yuǎn)，交通不便，外賓風(fēng)塵仆仆，坐馬車經(jīng)受長(zhǎng)途顛簸方能到達(dá)。中國(guó)古代的外事活動(dòng)非常講究，一國(guó)得到通報(bào)得知另一國(guó)的國(guó)君要來(lái)，就派官員在郊區(qū)的賓館門口等待，安排他們下榻、進(jìn)行慰勞等，這禮節(jié)叫“郊勞”。外賓休息后的第二天或第三天，開(kāi)始拜訪東道主的國(guó)君、卿大夫，隨行的外交使團(tuán)成員則要跟自己相應(yīng)的部門進(jìn)行互訪。等到訪問(wèn)結(jié)束，臨走時(shí)，東道主要盡地主之誼，要“贈(zèng)賄”。贈(zèng)是贈(zèng)送，賄指錢物，因?yàn)橐粋€(gè)龐大的使節(jié)團(tuán)回程需要很多的費(fèi)用支出，所以給予一些經(jīng)濟(jì)上的支持，這叫“贈(zèng)賄”，跟我們今天說(shuō)的賄賂不是一回事。“贈(zèng)賄”是整個(gè)外交活動(dòng)的最后一個(gè)禮節(jié)，“郊勞”則是第一個(gè)禮節(jié)。

魯昭公出訪晉國(guó)，從“郊勞”到“贈(zèng)賄”，這一套冗長(zhǎng)的儀式中，沒(méi)一處失禮，很不容易。晉侯非常感慨地對(duì)大夫女叔齊說(shuō)，魯侯“不亦善于禮乎”？意即，魯昭公不就是一位擅長(zhǎng)于禮的人嗎？女叔齊卻說(shuō)：“魯侯焉知禮！”他懂什么禮！晉侯說(shuō)：“何為？自郊勞至于贈(zèng)賄，禮無(wú)違者，何故不知？”他從“郊勞”到“贈(zèng)賄”，禮節(jié)沒(méi)有做錯(cuò)的呀？女叔齊說(shuō)：“是儀也，不可謂禮。”他做的不過(guò)是一套表面的外在的儀式，但是不能叫作“禮”，因?yàn)?ldquo;禮”有一個(gè)更本質(zhì)、更核心的內(nèi)容，那就是“德”。

“禮”是什么呢？女叔齊說(shuō)：“禮所以守其國(guó)，行其政令，無(wú)失其民者也。今政令在家，不能取也。”對(duì)一個(gè)諸侯來(lái)說(shuō)，祖宗傳下來(lái)的社稷要能守得住，推行的政策要人性化，老百姓不會(huì)離鄉(xiāng)背井、流離失所，這才是國(guó)君之禮的核心?？墒侨缃竦聂攪?guó)，“政令在家”，這個(gè)家不是指家庭，古代天子有天下，諸侯有國(guó)，大夫有家，當(dāng)時(shí)魯國(guó)的季孫氏、孟孫氏、叔孫氏三家大夫，三分公室，把國(guó)有資產(chǎn)瓜分，把魯昭公架空了。面對(duì)這種“政令在家”的局面，魯昭公“不能取也”，沒(méi)有足夠的德性去制止。

“有子家羈，弗能用也。奸大國(guó)之盟，陵虐小國(guó)……為國(guó)君，難將及身，不恤其所。禮之本末，將于此乎在，而屑屑焉習(xí)儀以亟。言善于禮，不亦遠(yuǎn)乎？”魯國(guó)有個(gè)賢德之人叫子家羈，很有本事，也許能幫助扭轉(zhuǎn)局面，可是魯昭公不用他，卻用一些奸佞之人。與大國(guó)結(jié)盟，魯昭公總想偷奸?；?，與那些小國(guó)相處總是借機(jī)凌虐。一個(gè)國(guó)君做到這個(gè)份上，“難將及身”，大難就要臨頭了，“不恤其所”，他還不知問(wèn)題出在哪里。“禮之本末，將于此乎在”，禮的根本是要把國(guó)家、社稷、江山守住，把國(guó)家治好，但是他“屑屑焉習(xí)儀以亟”，從早到晚研究、練習(xí)禮儀動(dòng)作，這有何用？“言善于禮，不亦遠(yuǎn)乎？”說(shuō)他擅長(zhǎng)于禮，不是差得太遠(yuǎn)了嗎？“禮”不等于“儀”，把儀式做得再漂亮，如果沒(méi)有內(nèi)在的德性，便稱不上“禮”。女叔齊的這一番話，令晉國(guó)人大為贊嘆，認(rèn)為他才是真懂禮的人。

現(xiàn)在社會(huì)上有很多機(jī)構(gòu)都在倡導(dǎo)推行禮儀，但到底推行的是“禮”還是“儀”？比如要大家學(xué)會(huì)微笑，有些機(jī)關(guān)要求微笑服務(wù)。可是微笑沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，怎么辦？有人就說(shuō)西方人微笑時(shí)露出八顆牙齒，這竟成了量化標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，笑是發(fā)自內(nèi)心的，是心聲。至于笑時(shí)露不露牙齒、露幾顆，并不重要，只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的，就能打動(dòng)人。按照東方人的審美標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)笑不露齒，只是嘴角微微往上翹。這樣的微笑很招人喜歡，儀容讓人感到親切。

中國(guó)人的傳統(tǒng)是重內(nèi)在的。如果缺乏內(nèi)在的德性，就是一個(gè)“空心人”，沒(méi)有靈魂。東西方文化是不一樣的，不要總以為西方的文化比我們的好，我們應(yīng)該對(duì)自己的文化有足夠自信。